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服務項目

  • 客製化沙發訂製
    復刻沙發
  • 臥榻墊訂製
    各式椅墊訂做
    (包含柚木、樟木、實木椅墊皆可)
  • 餐廳卡座沙發
    KTV沙發
    商用空間訂製訂製
  • 床頭片訂製
    床箱訂製
    壁板訂製
    壁板繃皮
  • 乳膠彈簧床墊
    各式床台 / 掀床組
    居家傢俱零售
  • 沙發-單椅
    維修翻新
    (換皮、換布、換泡棉)
  • 餐椅坐墊維修
    (換皮、換布、換泡棉)

訂購流程及配送須知

楹達沙發目前暫無提供線上選購服務，沙發/床墊是陪伴家裡長久的時間，邀請您一同到實體門市體驗、訂購。
購買沙發/床墊，請先確認好搬運家具時留有的出入口、走道空間大小，在動線上所有的空間尺寸，例如樓梯、電梯、任何轉角處、大門、走道等長、寬、高空間尺寸，觀察環境並確認自己應預想多少空間。避免在搬運時產生物品卡住的狀況而造成更多額外的費用。

  • 客製化沙發訂製期平均為3-4週，如遇旺季，訂製期將延長至30-45個工作天以上，如有特殊案例需由設計師判定製作期。
  • 確認訂購後需支付訂金，待產品配送到府再支付尾款。目前無刷卡服務，如為匯款請於當天完成。
  • 客製商品是”專屬訂製”，款式與尺寸規格，皆由買賣雙方確認後，收受訂金後， 開始製作進程，安排製作後即無法修改，如需調整商品規格，將依據修改項目酌收費用。
  • 客製化商品尺寸皆以人工量測，公差為正負3公分，若有誤差值皆屬正常現象，請以實際商品出貨為主。
  • 產品布料可能因環境光源與螢幕裝置彩/亮度而產生色差，請以實際商品出貨為主。
  • 本公司保有取消訂單之權利。

沙發配送

固定周日與(逢節慶連假，北上不送貨)。免運配送之車趟，加上會與其他客戶一同配送，請了解，無法指定時間段來配送，請包涵見諒。
若需特殊時間，請直接電洽了解，我們會盡量協助。

  • 配送範圍
    目前僅台灣本島各主要城市有配送，宜花東、偏遠山區、外島請先洽詢
    如因送達現場限制，無法人工搬運，若需增加吊車搬運安裝，產生費用由買方全部付費，實際運費則以現場吊車報價為主
  • 回收服務
    工廠無回收服務，請洽當地環保局清運清潔隊，或者社區有大型家具放置區，我們會協助您 (僅限於沙發/床墊)
    若舊沙發/床墊搬運於無電梯場所搬下樓需酌收 $500元 (尺寸過大/實木/石面/需破壞的需先行詢問價格)

保養與清潔問題

  • 保養清潔定期保養才能延長壽命
    想要延長沙發壽命，定期保養清潔絕對是不可或缺的！
    牛皮沙發：定期使用皮革清潔劑清潔，並避免陽光直射。
    膠皮~貓抓皮沙發：可用濕布擦拭，或使用吸塵器清潔。
    布藝沙發：定期使用布藝清潔劑清潔，並避免沾染油污。
    如為活墊設計，請定期每半年將坐墊前後方向調整，延長高密度泡綿的壽命。
    拆卸沙發布套可機洗清潔，清潔時請使用中性清潔劑，並反面陰乾（亞麻布、抗污布例外）。
    亞麻布、抗污布請使用中性清潔劑、手洗清潔，並反面陰乾。
  • 保養清潔避免劇烈使用，延長使用年限
    避免在沙發上跳躍、奔跑：這會對沙發的框架和坐墊造成損害。
    避免坐在沙發扶手上。
    避免將尖銳物品放在沙發上：這會造成沙發表面的刮傷。
    避免在沙發上吃東西：這會造成沙發表面的沾污。
  • 使用環境避免潮濕環境，延長沙發壽命
    避免將沙發放置在潮濕環境：這會導致沙發發霉、變質。梅雨季請配合除濕機喔。
    避免將沙發放置在陽光直射的地方：這會導致沙發褪色、老化。

產品保固期限及權益

固定周日與(逢節慶連假，北上不送貨)。免運配送之車趟，加上會與其他客戶一同配送，請了解，無法指定時間段來配送，請包涵見諒。
若需特殊時間，請直接電洽了解，我們會盡量協助。

沙發保固
保固內容自收貨日起生效，本保固僅限一般正常情況下使用。
  • 產品主體/骨架底座/椅腳 享五年保固（自收貨日起生效）。
  • 泡棉保固三年（自收貨日起生效）。
  • 五金保固兩年（自收貨日起生效）。
  • 馬達保固一年，電動及手動功能沙發皆為機械式五金，使用一段時間有些許噪音為正常狀況，請安心使用；沙發腳靠未完全收妥前，請勿上下沙發。沙發扶手及腳靠，請勿乘坐（自收貨日起生效）。
  • 面料 保固一年（自收貨日起生效）。
以下情況不適用於保固範圍：
1.
填充物（高密度泡棉/羽毛等）的軟硬度、支撐度屬於個人主觀感受，無法客觀檢測，故不列入保固範圍內。
因個人使用習慣不同，正常使用皆會產生5-10%的軟度耗損、些微下陷屬正常情況。
2.
產品經品管人員評估，如因自然耗損或人為因素、環境因素等所產生的情況，不列入保固範圍內，如：
  • 沙發表面自然損耗（毛球、髒汙、皺摺）。
  • 人為因素（塗鴉、尖銳物品損傷、毛孩抓咬痕跡、清潔不當）。
  • 環境因素（潮濕陰暗處的受潮發霉、太陽直射的日曬退色/變質）等。
3.
沙發內材之填充物為支撐度所需，所添加的成分為天然帶梗羽毛，如有羽毛梗露出皆屬正常現象，可自行拔除或剪去。
4.
天災或意外事件所造成的毀壞。
5.
自行拆除、修補商品造成的損壞。
床墊保固範圍
床墊之彈簧結構體自原始購買日起，在正常使用狀況下，提供十年~15保固期；床墊之面料及舒適層（pillow top）恕不在保固之列。
支撐床墊之底部，非硬質平板類床架(如網底架、排骨架、尺碼不同之床架，以及舊上墊當下墊) 及以下情況不適用於保固範圍：
1.
床墊的軟硬度、支撐度屬於個人主觀感受，無法客觀檢測，故不列入保固範圍內。
2.
睡眠區域的下陷（3公分以內）為正常的人體壓痕，屬正常物理現象，非床墊損害 ，不在保固範圍內。
3.
產品經品管人員評估，如因自然耗損或人為因素、環境因素等所產生的情況，不列入保固範圍內，如：
  • 床墊表布自然損耗（毛球、髒汙、皺摺）
  • 人為因素（塗鴉、尖銳物品損傷、毛孩抓咬痕跡、尿痕、燒焦痕跡、清潔不當、過度不當曲折、床墊上站立或跳躍、不當重壓）
  • 環境因素（潮濕陰暗處的受潮發霉、太陽直射的日曬退色/變質）等。
4.
搬運、摺疊或超過3個月未開箱而造成床墊主結構彎曲或床墊邊緣凹陷。
5.
天災或意外事件所造成的毀壞。
6.
自行拆除、修補商品造成的損壞。
特價及出清商品，恕不在保固之列。木質表面、石材及玻璃等面材若因人為刮花、撞擊、割損、意外或錯誤使用引起的變形或損壞，恕不在保固列。超過保固期，酌收零件、工本費等。
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